سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

نجمع ما تدخله بنفسك في نماذج الموقع: الاسم والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف إن اخترت كتابته، ونص رسالتك إن راسلت الدعم. عند الطلب نحفظ كذلك تفاصيل الباقة التي اخترتها.

يسجّل الخادم تلقائياً بيانات تقنية محدودة مثل عنوان الـ IP ونوع المتصفح وتاريخ الزيارة، وهي بيانات قياسية تُستخدم للأمان وتشخيص الأعطال.

ما الذي لا نجمعه

لا نخزّن أرقام البطاقات البنكية ولا بياناتها على خوادمنا؛ الدفع يتم عبر مزوّد دفع خارجي وهو الذي يتعامل مع هذه البيانات. لا نجمع بيانات الهوية الوطنية ولا العناوين السكنية.

لماذا نستخدم بياناتك

لتفعيل اشتراكك وإرسال بيانات الدخول، وللرد على رسائلك، ولإرسال تنبيه بقرب انتهاء المدة. لا نستخدم بياناتك لأغراض إعلانية خارج الموقع.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. تُشارَك فقط مع مزوّدي الخدمة الذين يشغّلون الموقع والدفع والدردشة، وبالقدر اللازم لأداء وظيفتهم، وكلهم ملزَمون بحماية هذه البيانات.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل الموقع وتذكّر تفضيلاتك أثناء الجلسة. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، مع ملاحظة أن بعض الوظائف قد تتوقف عن العمل.

مدة الاحتفاظ وحقوقك

نحتفظ ببيانات الاشتراك طوال مدته وسنة بعده لأغراض المحاسبة والدعم، ثم تُحذف. يحق لك في أي وقت أن تطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا، وننفّذ الطلب خلال ثلاثين يوماً.

الأطفال

الخدمة موجّهة لمن أتم الثامنة عشرة. لا نجمع بيانات عن قصد من الأطفال، وإذا تبيّن لنا خلاف ذلك نحذفها فوراً.

آخر تحديث: 2026. لأي استفسار بخصوص هذه الصفحة راسلنا على help@aromaiptv.tv.